Узнав о смерти жены, Дэвис попытался купить шоколадные конфеты в автомате, но пачка застряла. Эта банальная неудача стала спусковым крючком — осознавая своё эмоциональное оцепенение, мужчина начал писать пространные письма в сервисную службу. В этих посланиях он откровенно рассказывал о своей жизни и непростых отношениях с погибшей супругой. Неожиданно ему ответила Карен, менеджер компании.
Параллельно Дэвис ощутил навязчивую потребность в разрушении — ему казалось жизненно необходимым разобрать холодильник, разломать туалетную кабинку, демонтировать рабочий компьютер. Эта странная одержимость переросла в желание уничтожить собственный дом, будто через физическое разрушение он мог обрести связь с утраченными чувствами.
